تحقیق تفاوت بازاریابی تک به تک نسبت به بازاریابی سنتی
تفاوت بازاریابی تک به تک نسبت به بازاریابی سنتی: 2
ضرورت و اهمیت تحقیقات بازاریابی 2
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) 4
مقدمه 4
ده فرمان بازاریابی 5
هفت گناه کبیره در بازاریابی 7
• بازاریابی پایگاه داده‌ای 10
• بازاریابی تک به تک 10
مدیریت ارتباط با مشتری 10
مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای مشتریان 13
مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای سازمانها 13
مراحل ارائه خدمت ، مدیریت ارتباط با مشتری 14
مدیریت ارتباط با مشتری 15
تعریف مشتری 15
CRM 15
هدف…
